Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Уважаемые клиенты, просим вас быть внимательными при заказе товара. Условия возврата для товаров надлежащего качества: ВОЗВРАТ И ОБМЕН Наш магазин осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей". СРОКИ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЛЯ ТОВАРОВ - устранение дефекта невозможно; - на устранение дефекта требуется более двух недель; - дефект изменяет товар так, что он не соответствует своему описанию; ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА ВОЗМОЖЕН, ЕСЛИ ВЫПОЛНЕНЫ СЛЕДУЮЩИЕ УСЛОВИЯ: - товар не использовался, не повреждена упаковка общая и элементов наполнения; - составляющие из товара не были в употреблении и не имеют следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.; - наличие номера заказа из интернет-магазина, что доказывает, что данный товар Вы приобрели именно у нас; - сохранение полной комплектации товара; - прошло менее 14 дней с момента покупки товара. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ТОВАР ВАС НЕ УСТРАИВАЕТ: - Вы можете позвонить по контактным телефонам на нашем сайте и уточнить всю процедуру возврата или обмена товара у менеджера; - опишите дефект или причину обмена/возврата товара и по просьбе менеджера предоставьте фото доказательство; - сообщите нам о намерении вернуть оплаченный товар; - договоритесь с нами об отправке товара; - сообщите номер банковской карты (другой вариант) для возврата средств; - после получения и проверки товара мы сразу возвращаем деньги по договоренности. КАК УПРОСТИТЬ ПРОЦЕДУРУ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА? - Перед тем, как забрать товар из "Новой Почты" или у курьера, откройте упаковку и убедитесь, что Вас все устраивает. Это поможет Вам значительно сократить временные потери на возврат, в случае наличия брака или если товар Вам не понравился. Согласно Закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.